Ngân hàng Nhà nước (NHNN) vừa đưa ra những khuyến cáo cực kỳ quan trọng đối với người dân trong việc sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử, nhằm đảm bảo an toàn thông tin và tránh rủi ro mất tiền trong tài khoản trước những tình huống xảy ra phức tạp từ các tội phạm mạng.
Nâng Cao Nhận Thức Và Thực Hiện Biện Pháp An Toàn
Theo NHNN, trong bối cảnh tội phạm mạng ngày càng tinh vi, việc nâng cao nhận thức về an toàn thông tin mạng là điều cực kỳ quan trọng. Đồng thời, việc tuân thủ đúng các hướng dẫn về sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử an toàn cũng đang được đặt lên hàng đầu.
- Đặt Mật Khẩu An Toàn: Mật khẩu truy cập vào dịch vụ giao dịch trực tuyến cần phải được đặt khó đoán và tuân thủ các quy tắc an toàn. Đổi mật khẩu thường xuyên và không sử dụng tính năng lưu mật khẩu để đăng nhập tự động.
- Không Cung Cấp Thông Tin Cá Nhân: Khách hàng không nên cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP qua điện thoại, email, mạng xã hội, hay các website không chính thức cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên ngân hàng.
- Bảo Mật Thông Tin Cá Nhân: Chủ động giữ gìn và bảo mật các thông tin cá nhân, thông tin tài khoản, tránh để lộ thông tin quan trọng qua các kênh không an toàn.
- Hạn Chế Sử Dụng Máy Tính Công Cộng Và Wifi Công Cộng: Để tránh rủi ro bị đánh cắp thông tin, NHNN khuyến cáo người dân hạn chế sử dụng máy tính công cộng và mạng wifi công cộng khi truy cập vào hệ thống ngân hàng điện tử.
- Kiểm Tra Đường Link Và Tải Ứng Dụng Từ Nguồn Đáng Tin Cậy: Chỉ nên truy cập trực tiếp vào địa chỉ các trang web ngân hàng điện tử thay vì bấm vào các đường link không rõ nguồn gốc. Cài đặt các ứng dụng từ các cửa hàng chính thức như Google Play và App Store, kiểm tra thông tin nhà phát triển ứng dụng và quyền hạn của các ứng dụng.
- Chủ Động Theo Dõi Các Cảnh Báo An Toàn: Thường xuyên cập nhật các thông tin cảnh báo về an toàn bảo mật trong thanh toán trực tuyến từ các ngân hàng cung cấp dịch vụ và từ các phương tiện truyền thông đại chúng.
Đối Phó Với Các Hình Thức Lừa Đảo Mới
NHNN cũng đã nhấn mạnh về việc lợi dụng các hạn chế và khó khăn trong quá trình đăng ký và sử dụng sinh trắc học. Đối tượng lừa đảo đã xuất hiện giả danh nhân viên ngân hàng để hỗ trợ cài đặt sinh trắc học, nhằm mục đích chiếm đoạt thông tin cá nhân và tiền trong tài khoản của người dùng.
Khách hàng cần tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu ngân hàng, hay bất kỳ thông tin cá nhân quan trọng nào qua các kênh không tin cậy như điện thoại, SMS, email, hay các phần mềm chat.
Việc tuân thủ các khuyến cáo và biện pháp an toàn của NHNN không chỉ giúp người dân tránh được các rủi ro mất tiền mà còn giúp nâng cao hiệu quả và tin cậy khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử. Đây là nỗ lực chung của cả cộng đồng để xây dựng một môi trường thanh toán trực tuyến an toàn, phát triển bền vững trên nền tảng công nghệ thông tin.
