Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, có 3 nhóm đối tượng thuê bao di động sẽ bị khóa và thu hồi trong năm 2024:
1. Thuê bao chưa chính chủ
- Bao gồm các thuê bao đăng ký thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ, hoặc đăng ký thông tin cá nhân của người khác.
- Để tránh bị khóa và thu hồi, thuê bao cần thực hiện đăng ký chính chủ theo quy định của nhà mạng.
2. Thuê bao vi phạm pháp luật
- Bao gồm các hành vi như sử dụng sim điện thoại để lừa đảo, tin nhắn rác, quấy rối, tuyên truyền thông tin sai lệch, hoặc hoạt động viễn thông trái phép.
- Khi vi phạm, nhà mạng sẽ tiến hành khóa sim và thu hồi số điện thoại theo quy định của pháp luật.
3. Thuê bao không thực hiện cam kết
- Đối với thuê bao trả trước: không nạp tiền vào tài khoản trong thời gian dài theo quy định của nhà mạng.
- Đối với thuê bao trả sau: không thanh toán cước phí trong thời gian dài theo quy định của nhà mạng.
Để giữ lại số điện thoại, thuê bao cần nạp tiền hoặc thanh toán cước phí đầy đủ theo quy định.
Lưu ý:
- Các nhà mạng sẽ thông báo cho thuê bao trước khi tiến hành khóa và thu hồi.
- Thuê bao có thể thực hiện các biện pháp để khắc phục vi phạm và giữ lại số điện thoại của mình.
Để biết thêm thông tin chi tiết, bạn có thể liên hệ với nhà mạng mà bạn đang sử dụng hoặc truy cập trang web của Bộ Thông tin và Truyền thông.
Ngoài 3 nhóm đối tượng trên, theo Luật Viễn thông 2023, có hiệu lực từ ngày 01/01/2024, các nhà mạng sẽ tiến hành thu hồi số điện thoại di động của thuê bao không thực hiện cập nhật thông tin theo quy định.
Cụ thể:
- Thuê bao di động trả trước cần cập nhật thông tin trước ngày 31/12/2024.
- Thuê bao di động trả sau cần cập nhật thông tin trước ngày 30/06/2025.
Nếu không thực hiện cập nhật thông tin theo quy định, thuê bao di động sẽ bị khóa 2 chiều và thu hồi số điện thoại.
Do đó, bạn nên kiểm tra và cập nhật thông tin thuê bao của mình để đảm bảo không bị khóa và thu hồi số điện thoại.
