Thông tin & Chính sách

Liên hệ

Tác giả:

SIMvn là ai?

Được thành lập vào năm 2019 với mã số doanh nghiệp là: 0108768446,SIMvn là kết tinh từ đam mê, hoài bão và tâm huyết của những người sáng lập. Trải qua 5 năm hình thành và phát triển, SIMvn đã vươn lên trở thành một trong những đơn vị cung cấp sim số lớn nhất toàn quốc. 

Trong bối cảnh thị trường viễn thông đang phát triển mạnh mẽ, chúng tôi đã từng bước đi lên và trở thành thương hiệu lớn, uy tín với người dùng. Hiện nay, SIMvn được xem là hệ thống phân phối sim số đẹp lớn nhất – uy tín nhất Việt Nam với hơn 35 triệu Sim Số Đẹp, Sim Phong Thủy, Sim Năm Sinh… của tất cả các nhà mạng, đáp ứng mọi nhu cầu về sim số đẹp của Quý khách hàng.

Lịch sử hình thành và phát triển

Là một trong những đơn vị bán lẻ sim số đẹp tiên phong trong việc áp dụng công nghệ 4.0, giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận hơn với sản phẩm sim số cũng như giúp trải nghiệm mua hàng trở nên thuận tiện và nhanh chóng.

Với kinh nghiệm hơn 5 năm làm việc trong lĩnh vực viễn thông và không ngừng phát triển toàn diện, SIMvn luôn mong muốn đề cao lợi ích khách hàng hơn bao giờ hết.

Các cột mốc quan trọng trong suốt gần 5 năm hình thành và phát triển:

  • Năm 2019: Thành lập SIMvn
  • Năm 2020: Triển khai chương trình khách hàng thân thiết, giúp tăng cường mối quan hệ với khách hàng và thu thập phản hồi để cải tiến dịch vụ và Trở thành đối tác chiến lược với các nhà mạng lớn: Viettel, Vinaphone, MobiFone,..
  • Năm 2021: Đăng ký thương hiệu với Bộ công thương và bảo hộ độc quyền thương hiệu SIMvn và Đạt được giải thưởng "Doanh nghiệp Viễn Thông Có Dịch Vụ Khách Hàng Tốt Nhất" do Hiệp hội Viễn thông Việt Nam trao tặng.
  • Năm 2022: Khởi động dự án "SIM xanh", cam kết sử dụng các quy trình bảo vệ môi trường trong sản xuất và kinh doanh và Phối hợp với các nhà mạng để triển khai chương trình đổi sim 5G cho khách hàng sử dụng sim số đẹp, hỗ trợ kết nối mạng tốc độ cao.
  • Năm 2023: Trở thành đơn vị bán lẻ dẫn dầu thị trường SIM số đẹp 3 năm liên tiếp.
  • Năm 2024: Tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu và nghiên cứu thêm nhiều sản phẩm - dịch vụ phục vụ được cả nhu cầu của cả những vị khách hàng khó tính nhất.
  • Năm 2025 (dự kiến): Mở trung tâm nghiên cứu và phát triển (R&D) tại Hà Nội để tập trung vào việc phát triển các sản phẩm và dịch vụ viễn thông mới.

Sứ mệnh của chúng tôi

SIM số đẹp ngày càng trở nên quan trọng trong cuộc sống hàng ngày. Nhưng nhu cầu tăng lên sẽ đi kèm theo nhiều vấn đề, có cả tích cực lẫn tiêu cực. Hiểu được những vấn đề đó, SIMvn đã được ra đời với sứ mệnh mang đến tay khách hàng những sản phẩm chất lượng với mức giá cực tốt. Chỉ cần nhìn vào hoạt động và những thành tựu mà SIMvn đã đạt được trong 5 năm qua, quý khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm tin tưởng và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của SIMvn. Đặc biệt hiện nay dưới sự cố vấn của hai chuyên gia: ông Austin Dũng - Cố vấn phong thuỷ sim và Nicholas Việt Hùng - Cố vấn công nghệ sẽ càng làm SIMvn có những bước tiến dài hơn nữa trong thị trường viễn thông này.

Mục tiêu ngắn hạn của SIMvn trong khoảng thời gian tới chính là trở thành doanh nghiệp SIM số đẹp, dịch vụ - công nghệ có tầm ảnh hưởng, giúp 99 triệu người dân Việt Nam đều có thể dùng sim số đẹp.

Giá trị cốt lõi

Từ khi mới thành lập, SIMvn gặp không ít khó khăn từ việc xây dựng thương hiệu uy tín cho đến việc mang sản phẩm tiếp cận đến tay khách hàng nhưng người sáng lập của SIMvn - ông MAI VĂN TIẾN vẫn giữ vững tôn chỉ:” Cái gốc bền vững nhất của kinh doanh chính là cái tâm”. Với SIMvn, khách hàng không chỉ đơn thuần là khách hàng, mà còn là những người bạn thân thiết và chúng tôi nỗ lực hết mình đáp ứng mọi nhu cầu. Nhờ vào tôn chỉ hoạt động đó mà sau 5 năm, SIMvn đã dần có sự phát triển khởi sắc và có chỗ đứng trong thị trường SIM số đẹp ở Việt Nam hiện nay.

Đội ngũ chuyên gia của SIMvn

Với mục tiêu mang đến cho khách hàng những dịch vụ, trải nghiệm tốt, giá trị bền vững, đội ngũ chuyên gia tại Sim.vn không chỉ am hiểu về sim số đẹp, phong thủy mà còn sở hữu nền tảng kiến thức sâu rộng trong lĩnh vực liên quan:

Chuyên gia Sim số đẹp - Nicholas Việt Hùng

Chuyên gia Nicholas Việt Hùng
  • Học vấn và kinh nghiệm: Với hơn 12 năm kinh nghiệm trong ngành Viễn thông và định giá, Nicholas Việt Hùng là người đặt nền tảng cho các chiến lược tư vấn sim số tại Sim.vn. Ông từng học tập và làm việc tại Anh, chuyên sâu về hệ thống thông tin di động và thẩm định giá, mang đến các đánh giá giá trị và định hướng hiệu quả cho khách hàng.
  • Điểm mạnh: Am hiểu các kỹ thuật định giá và kỹ năng bán hàng vượt trội, ông luôn mang đến những lựa chọn sim số phù hợp và tối ưu nhất cho người dùng.

Chuyên gia Phong thủy - Austin Dũng

Chuyên gia phong thủy Austin Dũng
  • Học vấn và chuyên môn: Austin Dũng là một chuyên gia phong thủy với nền tảng học thuật xuất sắc và nhiều năm kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực này. Ông tốt nghiệp ngành Kiến trúc tại Đại học James Cook (Singapore) và đã nghiên cứu sâu về phong thủy trong các khía cạnh ứng dụng thực tế, từ bố trí nhà ở đến số học.
  • Điểm mạnh: Với khả năng kết hợp hài hòa giữa kiến thức phong thủy truyền thống và nhu cầu hiện đại, Austin Dũng mang đến những tư vấn lựa chọn sim không chỉ đẹp về hình thức mà còn mang lại ý nghĩa sâu sắc về vận mệnh, sự cân bằng trong cuộc sống. Ông giúp khách hàng hiểu được giá trị thật sự của các con số và cách chúng góp phần vào thành công cá nhân.

Cam kết từ SIMvn

Là một đơn vị kinh doanh các mặt hàng SIM, đặc biệt là SIM số đẹp, SIMvn ghi điểm trong mắt khách hàng bởi sự nhiệt tình - tận tâm và uy tín của mình. Dưới đây là 7 cam kết SIMvn mang đến tay khách hàng. Cụ thể:

  1. Cam kết về nguồn gốc, xuất xứ của sim: SIMvn cam kết rằng tất cả các sim bán ra đều có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng và hợp pháp.
  2. Cam kết về giá cả minh bạch và cạnh tranh: Giá của các sim số đẹp sẽ được niêm yết công khai trên website và tại cửa hàng, không có chi phí ẩn hoặc phụ phí không rõ ràng. SIMvn cũng cam kết cung cấp mức giá cạnh tranh so với thị trường.
  3. Cam kết về chính sách đổi/trả sim nếu không hài lòng: Trong trường hợp sim không đúng như mô tả hoặc khách hàng không cảm thấy hài lòng về dịch vụ, SIMvn sẽ có chính sách cho phép đổi hoặc trả sim trong một khoảng thời gian nhất định, phù hợp với từng loại sim.
  4. Cam kết hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn miễn phí: Cung cấp dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn miễn phí cho khách hàng về cách sử dụng và quản lý sim số đẹp hiệu quả, bao gồm cả việc chuyển đổi mạng giữ nguyên số nếu cần.
  5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng: Đảm bảo bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng. Thông tin chỉ được sử dụng cho mục đích xác thực và giao dịch mua bán sim, không chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
  6. Cam kết cung cấp dịch vụ sau bán hàng: Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng sau khi mua sim, giải quyết nhanh chóng và hiệu quả mọi thắc mắc hoặc vấn đề phát sinh liên quan đến sim đã mua.
  7. Cam kết bình ổn giá sim: Đảm bảo rằng giá sim sẽ không thay đổi sau khi khách hàng đã đặt hàng hoặc cố tình nâng giá lên mỗi đợt sale. Mọi thay đổi về giá chỉ được áp dụng cho các giao dịch mới và không ảnh hưởng đến những đơn hàng đã được xác nhận.

Giải thưởng - Chứng nhận

Trong suốt hơn 5 năm xây dựng và phát triển, SIMvn rất tự hào bởi những giá trị đã mang đến tay khách hàng. Sự cống hiến của chúng tôi đã được khẳng định bằng hàng loạt các giải thưởng, giấy chứng nhận:

  1. Giải thưởng Doanh nghiệp Viễn Thông có Dịch Vụ Khách Hàng Tốt Nhất - Nhận diện doanh nghiệp có dịch vụ khách hàng xuất sắc, dựa trên đánh giá và phản hồi từ người tiêu dùng.
  2. Giải thưởng Sáng tạo Viễn thông Việt Nam - Tôn vinh những đổi mới trong lĩnh vực viễn thông, bao gồm cả việc cung cấp các sản phẩm sim số đẹp độc đáo và tiện ích.
  3. Giải thưởng Thương hiệu Uy tín - Dành cho các doanh nghiệp có thương hiệu mạnh mẽ và uy tín lâu dài trong ngành.
  4. Giấy chứng nhận Tiêu chuẩn ISO về quản lý chất lượng - Chứng nhận cho thấy doanh nghiệp tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý và hoạt động kinh doanh.
  5. Giấy chứng nhận An toàn Thông tin - Khẳng định doanh nghiệp bảo mật tốt thông tin khách hàng và dữ liệu của công ty.
  6. Giải thưởng Đổi mới Kỹ thuật số - Công nhận những nỗ lực của doanh nghiệp trong việc áp dụng công nghệ số để cải tiến dịch vụ và sản phẩm.
  7. Giải thưởng Thương hiệu Mạnh Việt Nam - Ghi nhận những thương hiệu có ảnh hưởng mạnh mẽ và tích cực đến thị trường trong nước.
  8. Chứng nhận 5 Sao về Chất lượng Dịch vụ - Đánh giá từ các tổ chức đánh giá dịch vụ về mức độ hài lòng của khách hàng và chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
  9. Giải thưởng Xanh - Tôn vinh những doanh nghiệp có đóng góp tích cực trong việc bảo vệ môi trường và phát triển bền vững.
  10. Giải thưởng Văn hóa Doanh nghiệp - Nhận diện các doanh nghiệp có văn hóa công ty mạnh mẽ, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển của nhân viên.

Các sản phẩm - dịch vụ của SIMvn

Sản phẩm của SIMvn được đánh giá rất phong phú, đa dạng từ nhà mạng cho đến các loại và phân khúc giá sản phẩm:

Hiện nay, SIMvn cung cấp các dịch vụ sau:

Đối tác chiến lược

SIMvn, một trong những doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực phân phối sim số đẹp, đã hợp tác chiến lược với nhà mạng MBBank và các ông lớn ngành Viễn Thông như Viettel, Vinaphone, Mobifone, Vietnamobile, Itel, và Gmobile. Đây là bước đi quan trọng giúp SIMvn mở rộng dịch vụ và tăng cường khả năng cung cấp các giải pháp viễn thông toàn diện cho khách hàng, từ việc đăng ký sim đến các dịch vụ tài chính liên quan.

Những mối quan hệ hợp tác này không chỉ mang lại lợi ích đáng kể trong việc mở rộng cơ sở khách hàng của SIMvn mà còn giúp công ty này nâng cao chất lượng dịch vụ. Cụ thể như, hợp tác với MBBank cho phép SIMvn cung cấp các giải pháp thanh toán tiện lợi, an toàn cho khách hàng khi mua sim số đẹp, miniapp sim số đẹp trong app ngân hàng, trong khi sự kết hợp cùng các nhà mạng lớn như Viettel hay Vinaphone giúp đảm bảo kết nối và dịch vụ viễn thông ổn định, hiệu quả cũng như tung ra hàng loạt gói cước độc quyền mà chỉ SIMvn mới có.

Bằng việc liên kết với những đối tác uy tín và có tầm ảnh hưởng lớn trên thị trường, SIMvn không chỉ khẳng định vị thế của mình trong ngành kinh doanh sim số mà còn đem lại giá trị gia tăng đáng kể cho các khách hàng thông qua các dịch vụ và sản phẩm viễn thông tích hợp, tạo dựng lòng tin và sự hài lòng cao nhất cho người tiêu dùng.

Phản hồi của khách hàng

Trong suốt hơn 5 năm hoạt động, SIMvn đã đưa đến tay khách hàng hàng trăm nghìn sản phẩm phù hợp nhất với yêu cầu của họ. Nhờ vậy mà chúng tôi đã nhận được không ít những ý kiến đóng góp và phản hồi tích cực:

  1. Anh Nguyễn Quốc Huy (Hà Nội): "Tôi rất hài lòng với dịch vụ của SIMvn. Quy trình mua sim trực tuyến rất nhanh chóng và tiện lợi. Nhân viên hỗ trợ nhiệt tình, giải đáp mọi thắc mắc của tôi trong suốt quá trình mua hàng. Sim số đẹp tôi nhận được hoàn toàn phù hợp với yêu cầu và được giao dịch an toàn, nhanh chóng."
  2. Chị Lê Thị Mai (TP. Hồ Chí Minh): "SIMvn cung cấp dịch vụ rất tốt, tôi đã mua một sim số đẹp làm quà tặng cho chồng và anh ấy rất thích. Các nhân viên tư vấn tại SIMvn rất hiểu biết và chuyên nghiệp, giúp tôi lựa chọn được số phù hợp nhất."
  3. Anh Trần Hoàng Nam (Đà Nẵng): "Là một khách hàng khó tính, tôi rất ấn tượng với chất lượng sim số đẹp mà SIMvn cung cấp. Không những thế, tôi cũng rất hài lòng với chính sách hậu mãi và chăm sóc khách hàng sau khi mua. Mọi vấn đề đều được xử lý nhanh chóng và kịp thời."
  4. Chị Đỗ Thị Lan (Cần Thơ): "Tôi đã sử dụng dịch vụ của SIMvn và thực sự ngạc nhiên với mức độ chuyên nghiệp của họ. Từ việc tư vấn lựa chọn sim cho đến khi giao dịch hoàn tất, mọi thứ đều suôn sẻ và dễ dàng. Sẽ tiếp tục ủng hộ SIMvn trong tương lai."
  5. Anh Phạm Duy Khánh (Nha Trang): "Cảm ơn SIMvn vì đã cung cấp sim số đẹp với giá cả phải chăng. Dịch vụ khách hàng của họ thực sự làm tôi hài lòng, luôn sẵn sàng hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu một cách nhanh chóng. Tôi cảm thấy rất tin tưởng khi mua sim tại đây."

Báo chí nói gì về chúng tôi

Báo VTV.vn

Báo 24h

Báo hanoimoi

Báo anninhthudo

Báo baoquangbinh

Thông tin liên hệ

Hệ thống cửa hàng

TP Hà Nội

  • 107B Tôn Đức Thắng, Đống Đa, Hà Nội

TP Hồ Chí Minh

  • 730 Lũy Bán Bích , Phường Tân Thành , Quận Tân phú

Tỉnh thành khác

  • Số nhà 117, đường 17/8 tổ 11 phường Minh Xuân - TP Tuyên Quang
  • Số nhà 71 Thủy Nguyên, KĐT Ecopark, Văn Giang, Hưng Yên
  • Số nhà 56/1 Phạm Văn Nghị, Thạch Gián, Thanh Khê, Đà Nẵng

Bài viết liên quan