Cách kích hoạt SIM Vietnamobile như thế nào luôn được đông đảo người dùng quan tâm. Bởi hiện nay, SIM Vietnamobile là một trong số những dòng sim được nhiều khách hàng yêu thích và tin dùng, đặc biệt là giới trẻ. Bài viết dưới đây, SIMvn sẽ tư vấn cho quý khách hàng cách kích hoạt SIM Vietnamobile đơn giản, nhanh chóng.
I. Cách kích hoạt SIM Vietnamobile tại nhà
Có nhiều cách để kích hoạt sim Vietnamobile từ đơn giản đến phức tạp. Tuy nhiên, đa phần các thao tác đều tương tự nhau, không quá khó khăn, chỉ cần bạn hiểu và nắm bắt đúng trọng tâm thì việc kích hoạt sim sẽ rất dễ dàng.
1. Cách kích hoạt SIM Vietnamobile mới mua
Bạn đang băn khoăn không biết cách kích hoạt sim Vietnamobile như thế nào. Đừng lo, SIM.vn sẽ hướng dẫn bạn một vài thao tác đơn giản để kích hoạt sim thành công,chỉ cần bạn thực hiện lần lượt theo từng bước dưới đây.
- Cách 1: Gọi đến tổng đài 188
- Bước 1: Lắp sim Vietnamobile vào thiết bị di động. Sau đó bấm gọi tổng đài 188, phí gọi là hoàn toàn miễn phí.
- Bước 2: Thực hiện lần lượt theo hướng dẫn của tổng đài viên để kích hoạt chiếc sim Vietnamobile.
- Cách 2: Bạn có thể mang giấy Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân đến cửa hàng hay trung tâm giao dịch Vietnamobile gần nhất. Nhân viên nhà mạng sẽ hướng dẫn bạn một cách chi tiết để hoàn thành các thủ tục kích hoạt sim.
Sau khi kích hoạt sim Vietnamobile thành công, người dùng có thể sử dụng một số cú pháp sau đây để hỗ trợ tra cứu trong quá trình sử dụng như:
- Kiểm tra số điện thoại Vietnamobile đang dùng: Bấm *123# > Bấm OK.
- Để nạp tiền vào sim Vietnamobile: Bấm *100*mã thẻ cào# sau đó Bấm OK.
- Kiểm tra các thông tin về dung lượng khuyến mãi, số phút và tin nhắn được nhận miễn phí: *102# > Bấm gọi.
2. Cách kích hoạt SIM Vietnamobile 4G
Sim Vietnamobile 4G hay còn gọi là “thánh sim Vietnamobile” là loại sim được đông đảo khách hàng yêu hiện nay. Khi sở hữu sim này bạn có thể thoải mái truy cập mạng, lướt web, xem phim, nghe nhạc thỏa thích chỉ với mức phí 55.000 VNĐ/tháng. Các bước kích hoạt sim Vietnamobile vô cùng đơn giản như sau:
- Bước 1: Đối với các dòng sim của bất kỳ nhà mạng nào, chủ thuê bao cũng cần đăng ký chính chủ cho sim của mình. Đây là quy định bắt buộc, trước khi thực hiện các bước tiếp theo
- Bước 2: Lắp sim đã mua vào thiết bị di động sau khi đã đăng ký chính chủ > Bấm gọi 188 và làm theo các bước hướng dẫn của nhân viên tổng đài.
- Bước 3: Bấm *999# > Bấm OK để nhận ưu đãi của sim Vietnamobile 4G.
Trong trường hợp, bạn đã thực hiện đúng như các thao tác bên trên nhưng vẫn chưa kích hoạt được sim Vietnamobile 4G thì có thể giải quyết theo cách sau:
- Cách 1: Khởi động lại Smartphone để thiết bị khởi chạy và kết nối lại với SIM.
- Cách 2: Vào theo đường dẫn Cài đặt > Kết nối > Các mạng di động > LTE/4G/3G/2G (tự động kết nối).
II. Cách kích hoạt SIM Vietnamobile tại cửa hàng
Đối tượng áp dụng: tất cả các loại sim tomato, homephone, học sinh, 3g/4g, thuê bao trả trước, trả sau của Vietnamobile đều có thể kích hoạt tại cửa hàng một cách nhanh chóng theo các bước kích hoạt sau: mang theo Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân bản gốc để nhân viên nhà mạng đăng ký sim chính chủ và kích hoạt sim tại chỗ hoàn toàn miễn phí. Cách kích hoạt sim này khá thuận tiện và việc đăng ký chính chủ cũng dễ dàng hơn.
Tham khảo thêm: Cách đăng ký chính chủ SIM Vietnamobile
III. Cách kiểm tra ngày kích hoạt SIM Vietnamobile
Kiểm tra ngày kích hoạt sim sẽ cho chúng ta biết được ngày mà mình bắt đầu sử dụng sim. Mọi ưu đãi của sim cũng như chính sách chăm sóc khách hàng đều sẽ được tính từ ngày kích hoạt này. Ngoài ra, việc kiểm tra này còn giúp bạn biết được một vài thông tin các nhân liên quan đến sim.
Để kiểm tra ngày kích hoạt sim Vietnamobile, người dùng chỉ có duy nhất một cách thực hiện, đó là trực tiếp gọi điện đến tổng đài nhà mạng. Để có thể liên lạc với tổng đài và kiểm tra ngày kích hoạt sim Vietnamobile, quý khách hàng chỉ cần gọi 789, liên hệ và làm theo hướng dẫn của tổng đài viên.
Lưu ý:
- Cần gọi phải trực tiếp từ số thuê bao bạn muốn kiểm tra và cung cấp số tiền còn lại trong tài khoản.
- Nhân viên tổng đài Vietnamobile khi đã kiểm tra chính xác thông tin mới cung cấp ngày kích hoạt sim cho bạn.
IV. Cách kích hoạt lại SIM Vietnamobile lâu không sử dụng
Sim Vietnamobile bị hết hạn do khách hàng quá lâu không dùng. Khi lắp sim vào máy, người dùng không thể gọi, nhắn tin hay liên lạc với bất kỳ ai. Tuỳ theo thời gian mà khách hàng không sử dụng sim là bao lâu mà nhà mạng có cho phép khôi phục sim hay không.
Trường hợp 1
Nếu sim của bạn hết hạn chưa quá 30 ngày, đồng nghĩa với việc sim bị khoá 2 chiều. Lúc này, bạn có thể khôi phục sim Vietnamobile hết hạn bằng cách.
- Nạp tiền vào tài khoản.
- Liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Vietnamobile qua hộp thư điện tử theo các bước:
- Bước 1: Gửi mail điện tử tới bộ phận hỗ trợ của tổng đài Vietnamobile, hộp thư là cskh@vietnamobile.com.vn
- Bước 2: Nội dung gmail “tình trạng sim hết hạn mà khách hàng gặp phải, thông tin chủ thuê bao cần hỗ trợ, mong muốn được kích hoạt sim của khách hàng”.
- Bước 3: Gửi thư và đợi phản hồi từ nhà mạng.
Trường hợp 2
Nếu sim của bạn hết hạn đã quá 30 ngày thì sim của bạn đã bị nhà mạng thu hồi về kho số. Khách hàng không thể khôi phục sim đã sử dụng được nữa.
V. Một số lưu ý khi kích hoạt SIM Vietnamobile
Khách hàng cần lưu ý một số điều sau đây khi kích hoạt sim Vietnamobile:
- Nên để nhân viên nhà mạng kích hoạt và đăng ký chính chủ cho sim. Tránh các trường hợp nhầm lẫn hay các thao tác sai lệch, không đáng có.
- Kiểm tra ngay các gói tài khoản sau khi sim đã được kích hoạt. Nếu có bất kỳ sai sót nào thì báo ngay với nhân viên tại chỗ để đảm bảo quyền lợi cá nhân của chính mình.
- Sim 4G Vietnamobile có nhiều ưu đãi theo tuần và theo tháng. Khách hàng nên chọn các gói cước theo tháng để hưởng trọn ưu đãi.
- Nếu không có wifi, bạn nên kích hoạt thêm ứng dụng 4G để có thể nhận được những khuyến mãi từ nhà mạng này.
- Sau khi kích hoạt sim, khách hàng có thể thoải mái gọi điện, nhắn tin, trao đổi liên lạc và truy cập internet.
Lời kết
Trên đây là những thông tin cần thiết mà quý khách hàng nên nắm bắt để có thể kích hoạt sim Vietnamobile nhanh chóng và chuẩn nhất. Hy vọng qua bài viết này, bạn sẽ biết thêm được nhiều thông tin thật bổ ích. Chúc các bạn kích hoạt sim thành công và đừng quên theo dõi các thông tin quan trọng không kém khác của SIM.vn nhé.