Theo chủ trương từ Bộ Thông tin và Truyền thông, bắt đầu từ ngày 16/9/2024, hệ thống 2G sẽ ngừng phục vụ các thuê bao sử dụng máy điện thoại 2G-Only và đến 15/9/2025, hệ thống 2G sẽ ngừng hoạt động hoàn toàn. Điều này đồng nghĩa với việc nếu không đổi sang các điện thoại và thiết bị hỗ trợ 3G/4G/5G, các khách hàng đang dùng điện thoại chỉ hỗ trợ 2G (2G-only) sẽ không thể liên lạc, bao gồm nghe, gọi, nhắn tin từ ngày 16/9/2024.
Nhận thức được tầm quan trọng của việc chuyển đổi này, VinaPhone đã và đang tích cực truyền thông tới các khách hàng 2G của mình về chủ trương này. Đồng thời, nhà mạng cũng dành nhiều ưu đãi hấp dẫn cho các khách hàng thực hiện chuyển đổi, nhằm đảm bảo đến 15/9/2024, 100% các khách hàng của VinaPhone đều duy trì được liên lạc, bảo đảm các quyền lợi và trải nghiệm các tiện ích số.
Cụ thể, VinaPhone đang triển khai chương trình tặng máy 3G/4G/5G cho khách hàng, với chính sách cụ thể đối với từng khách hàng có thể khác nhau về chủng loại thiết bị, gói cước mua kèm. Bên cạnh đó, mọi khách hàng khi thực hiện đổi máy từ 2G sang máy 3G/4G/5G đều được tặng 30GB data 4G có thời hạn sử dụng trong 30 ngày (mỗi ngày 1GB) bằng cách soạn tin CD2G gửi 888. Đây là một ưu đãi vô cùng hấp dẫn, giúp khách hàng có thể thoải mái trải nghiệm các tiện ích số.
Không chỉ vậy, từ nay đến hết 31/12/2024, khách hàng khi đổi SIM 4G lần đầu cũng sẽ có thêm 15GB Data miễn phí bằng cách soạn KM4G gửi 888. Các khách hàng 2G chuyển đổi còn được quyền đăng ký các gói cước ưu đãi với giá hấp dẫn.
Đặc biệt, VinaPhone còn tặng gói truyền hình MyTV dùng cho điện thoại di động với 125 kênh truyền hình, miễn phí data khi truy cập và xem ứng dụng MyTV cho các thuê bao VinaPhone, xem được trên 5 thiết bị và đồng thời trên 2 thiết bị. Ngoài ra, khách hàng còn được tặng dịch vụ Chữ ký số điện tử để sử dụng trong các giao dịch trực tuyến như kê khai giao dịch cá nhân, giao dịch qua mobile banking.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các chương trình ưu đãi và hỗ trợ chuyển đổi từ 2G sang 3G/4G/5G, các khách hàng có thể liên hệ qua nhiều kênh khác nhau của VinaPhone như gọi tổng đài 18001091; tới các Điểm giao dịch của VNPT-VinaPhone; inbox fanpage VNPT-VinaPhone và các fanpage của các tỉnh/thành phố; chat với trợ lý ảo Ami ở website chính thức; hoặc liên hệ trực tiếp các nhân viên của VNPT-VinaPhone.
Với những nỗ lực và sự hỗ trợ tối đa từ VinaPhone, khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm trong quá trình chuyển đổi công nghệ, đảm bảo quyền lợi liên lạc và trải nghiệm các tiện ích số một cách tốt nhất.
Xuất hiện hành vi lừa đảo mới, treo thẻ chứa mã QR phát tán mã độc