Đa số các đại lý bán lẻ di động lớn tại Việt Nam đã xác nhận ngừng kinh doanh điện thoại 2G. Ông Nguyễn Thế Kha, Giám đốc Thương mại FPT Shop, cho biết toàn bộ điện thoại bán tại hệ thống đều tích hợp 4G trở lên, kể cả feature phone lẫn smartphone.
Nhu cầu sử dụng điện thoại "cục gạch" ở Việt Nam vẫn tồn tại nhưng đã suy giảm. "Công nghệ phát triển, giá smartphone ngày càng dễ tiếp cận khiến nhu cầu điện thoại 2G tự nhiên giảm. Người dùng có xu hướng chuyển sang smartphone giá rẻ và trung cấp để thay cho 'cục gạch' 2G", ông Nguyễn Minh Khuê, đại diện truyền thông hệ thống Viettel Store, nhận định.
Theo lộ trình tắt sóng được Bộ Thông tin và Truyền thông công bố ngày 5/7, ngày 15/9 là thời hạn ngừng cung cấp dịch vụ thuê bao điện thoại 2G Only. Đến tháng 9/2026, mạng 2G sẽ ngừng hoàn toàn, trừ một số trường hợp đặc biệt như tại quần đảo Hoàng Sa, Trường Sa và nhà giàn DK.
Từ nay đến năm 2026, mạng 2G vẫn sẽ được duy trì nhưng không mở mới thuê bao. Mạng này chỉ để phục vụ các thuê bao dùng máy 3G và 4G đời cũ, chưa hỗ trợ tính năng thoại qua mạng di động, trước khi các dòng điện thoại này biến mất hoàn toàn.
Cục Viễn thông - Bộ Thông tin và Truyền thông chưa công bố số liệu thống kê về lượng thuê bao 2G Only hiện tại, nhưng con số ước tính vẫn trên 15 triệu vào cuối năm 2023. Để hạn chế thuê bao mới, từ tháng 3, Cục yêu cầu doanh nghiệp không cho nhập mạng với điện thoại chỉ hỗ trợ 2G và không có chứng nhận hợp quy. Sau hơn hai tháng, hơn 850 nghìn lượt nhập mạng qua các thiết bị này đã bị ngăn chặn.
Khi thông tin về việc tắt sóng 2G được thông báo từ tháng 5, các hệ thống ghi nhận lượng khách chuyển đổi từ điện thoại 2G lên 4G tăng đáng kể. Theo ông Khuê, lượng khách hàng chuyển đổi đã tăng 30%. Đại diện FPT Shop cho biết mức tăng trưởng là 50% so với tháng trước.
Không chỉ các mẫu điện thoại 2G giá rẻ bị dừng bán, các dòng điện thoại hạng sang như Vertu không có 4G cũng dần bị loại khỏi kệ hàng chính hãng. Nguyễn Ngọc Ngân, CEO Vertu Việt Nam, cho biết từ đầu năm đến nay, ngày càng nhiều khách hàng tìm đến nhờ hỗ trợ vì tình trạng điện thoại Vertu 2G bị sóng yếu, kết nối chập chờn, ảnh hưởng đến quá trình liên lạc. Nhiều người đã chuyển sang sử dụng máy chính hãng hỗ trợ 4G.
Từ tháng 3, hàng loạt nhà bán lẻ như FPT Shop, Thế giới Di động, CellphoneS, Di động Việt đã triển khai chương trình thu cũ 2G đổi mới 4G. Người dùng có thể đem điện thoại 2G đang sử dụng đến để đổi lên máy 4G với mức trợ giá từ 300.000 đồng. Ngoài ra, người dùng còn có nhiều lựa chọn smartphone giá rẻ từ các thương hiệu lớn như Samsung, Xiaomi và Oppo.
Việc ngừng kinh doanh điện thoại 2G và chuẩn bị cho lộ trình tắt sóng 2G là bước đi cần thiết để thích ứng với sự phát triển công nghệ và nhu cầu ngày càng cao của người dùng. Sự chuyển đổi sang các dòng điện thoại hỗ trợ 4G không chỉ đảm bảo sự liên lạc ổn định mà còn mở ra nhiều cơ hội mới cho người dùng tiếp cận các dịch vụ tiên tiến hơn.