Giải đáp thắc mắc: Sim Vinaphone bị thu hồi có lấy lại được không?

Vụ việc sim "lục quý" 999999 bị thu hồi gần đây đã gây xôn xao dư luận và đặt ra nhiều câu hỏi về quyền lợi của người dùng. Nhiều người sở hữu sim số đẹp của Vinaphone cũng không khỏi lo lắng và đặt câu hỏi không biết sim Vinaphone bị thu hồi có lấy lại được không?. Bài viết này sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc trên, đồng thời cung cấp những thông tin hữu ích để bảo vệ quyền lợi của mình.

I. Sim Vinaphone bị thu hồi có lấy lại được không?

Sim Vinaphone bị thu hồi có lấy lại được không? Câu trả lời là sim bị thu hồi vẫn có thể được lấy lại, tuy nhiên điều này phụ thuộc vào tình trạng của sim. Nếu số thuê bao đã bị thu hồi nhưng chưa được bán cho người khác, bạn hoàn toàn có thể khôi phục hoặc mua lại từ kho số. Còn nếu sim được bán lại cho người khác, việc lấy lại hoàn toàn không thể. Để lấy lại được sim bạn chỉ có thể liên hệ trực tiếp với nhà mạng và người đã mua lại sim.

II. Nguyên nhân SIM điện thoại bị thu hồi

Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, thuê bao di động phải đăng ký thông tin chính chủ. Nếu thông tin đăng ký không đầy đủ, sai lệch hoặc giả mạo, SIM có thể bị khóa. Sau một thời gian, nếu không được bổ sung, số điện thoại sẽ bị thu hồi. Theo đó những trường hợp bị thu hồi số cụ thể như sau:

1. Người dùng không đăng ký thông tin cá nhân chính xác

Theo quy định của Bộ Thông tin và Truyền thông, mọi thuê bao di động phải đăng ký thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ. Thông tin cần cung cấp gồm tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, địa chỉ liên lạc... Nếu không đăng ký chính xác, cung cấp thông tin giả mạo hoặc không đầy đủ, thuê bao sẽ bị khóa SIM, và số điện thoại sẽ bị thu hồi sau một thời gian nếu không cập nhật thông tin.

2. Thuê bao không hoạt động trong thời gian dài

Thuê bao không hoạt động (không gọi điện, nhắn tin, nạp tiền) trong khoảng thời gian từ 3 đến 6 tháng sẽ bị khóa SIM và thu hồi số điện thoại. Nhà mạng sẽ thông báo và yêu cầu người dùng kích hoạt lại thuê bao. Nếu không phản hồi trong thời gian quy định, SIM sẽ bị khóa và số điện thoại sẽ bị thu hồi.

3. Sử dụng SIM cho mục đích lừa đảo, vi phạm pháp luật

Những thuê bao sử dụng SIM để lừa đảo, phát tán thông tin sai sự thật hoặc vi phạm pháp luật sẽ bị xử lý nghiêm khắc. Nhà mạng sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để điều tra và xử lý. Các thuê bao vi phạm sẽ bị khóa SIM và thu hồi số điện thoại, thậm chí có thể phải đối mặt với hình phạt pháp lý.

4. Người dùng không thực hiện cập nhật thông tin theo yêu cầu của nhà mạng

Nhà mạng yêu cầu người dùng cập nhật thông tin cá nhân định kỳ như địa chỉ, số CMND/CCCD mới, ảnh chân dung... Điều này nhằm đảm bảo rằng thông tin của người dùng luôn chính xác và phản ánh đúng tình trạng hiện tại. Nếu không cập nhật thông tin theo yêu cầu, SIM của người dùng có thể bị khóa và số điện thoại sẽ bị thu hồi sau một thời gian.

III. Cách mua lại SIM đã bị thu hồi

SIM VinaPhone bị nhà mạng thu hồi, nếu muốn lấy lại có thể thực hiện như sau:

1. SIM đã bị thu hồi nhưng chưa có người mua lại

Trường hợp SIM đã bị thu hồi nhưng vẫn chưa có người mua lại, bạn có thể đến trực tiếp mua lại số này từ nhà mạng. Đầu tiên bạn cần liên hệ với tổng đài Vinaphone 18001091 hoặc đến điểm giao dịch của nhà mạng, sau đó nhờ nhân viên kiểm tra tình trạng Sim và thông tin trên hệ thống. 

Nếu như SIM chưa được người khác mua lại, bạn chỉ cần đăng ký mua SIM và mới, đóng phí và thực hiện thủ tục tương tự như khi mua SIM mới. 

2. SIM đã bị thu hồi và có người mua lại

Trường hợp SIM không còn trong kho số và thuộc sở hữu của người khác, nhà mạng không thể cấp lại số cho bạn. Lúc này cách duy nhất để lấy SIM lại là liên hệ với chủ thuê bao hiện tại để mua lại.

Trong trường hợp không thể lấy lại được sim số cũ, bạn vẫn có thể sở hữu một sim số đẹp mới. Hiện nay, Sim.vn đang sở hữu hơn 1 triệu sim số đẹp Vinaphone, đa dạng từ sim số tiến, sim số lộc đến sim số tứ quý, ngũ quý, đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng.

IV. Câu hỏi thường gặp về SIM bị thu hồi có lấy lại được không?

1. SIM điện thoại bị thu hồi sau bao lâu có thể mua lại?

Sau khi SIM bị khóa 2 chiều, trong vòng 45 ngày kể từ ngày bị khóa, chủ thuê bao có thể làm thủ tục khôi phục SIM. Do đó nếu nhận thấy SIM của mình đã bị khóa và thu hồi, bạn có thể gọi điện đến tổng đài để kiểm tra thông tin và mua lại SIM. Càng thực hiện thủ tục này sớm bạn càng có nhiều cơ hội để mua lại SIM.

2. Làm sao để biết SIM đã bị thu hồi?

Bạn có thể kiểm tra SIM điện thoại đã bị thu hồi qua: 
Gửi tin nhắn với cú pháp: TTTB Sogiaytodangky gửi 1414; 
Hoặc có thể kiểm tra qua ứng dụng của nhà mạng hoặc Gọi điện đến tổng đài để nhờ nhân viên kiểm tra...

3. Có thể giữ lại số SIM cũ nếu bị thu hồi không?

Sau khi SIM bị thu hồi, bạn không còn quyền sở hữu SIM nữa. Khi đó nhà mạng có thể tiếp tục giữ lại số hoặc bán cho chủ thuê bao mới. Do đó việc có thể giữ lại số SIM cũ hay không phụ thuộc vào việc số thuê bao đó được người khác mua lại hay chưa.

4. SIM bị khóa vĩnh viễn thì phải làm sao?

Trường hợp quá hạn quá lâu chưa thanh toán hoặc bỏ SIM quá lâu không sử dụng, lúc này SIM sẽ không mở lại được nữa mà bạn cần phải làm lại SIM bằng cách mang CMND ra điểm giao dịch Vinaphone để làm thủ tục làm lại SIM.

V. Kết luận

Việc sim Vinaphone bị thu hồi có thể gây ra nhiều bất tiện cho người dùng. Tuy nhiên, khả năng lấy lại được sim hay không phụ thuộc vào kho số của nhà mạng đã bán lại cho ai chưa. Như vậy với thông tin mà Sim.vn chia sẻ, hy vọng bạn đã biết thêm thông tin về việc thu hồi số. Bên cạnh đó hãy lưu ý trong khi sử dụng sim, thường xuyên kiểm tra và cập nhật thông tin từ nhà mạng để tránh rủi ro thu hồi số.