Theo kế hoạch ban đầu của Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT),Việt Nam sẽ ngừng cung cấp dịch vụ cho thuê bao 2G Only từ ngày 16/9/2024. Tuy nhiên, chỉ còn vài ngày trước thời hạn tắt sóng, các doanh nghiệp viễn thông đã đề xuất kéo dài thời gian này do gặp phải nhiều khó khăn trong việc triển khai chuyển đổi thuê bao. Hiện tại, Bộ TT&TT đang xem xét thẩm định việc kéo dài thời hạn ngừng cung cấp dịch vụ 2G, nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp và đảm bảo quyền lợi cho người sử dụng.
Những Khó Khăn Trong Quá Trình Chuyển Đổi Thuê Bao 2G
Mặc dù các cơ quan quản lý nhà nước và doanh nghiệp viễn thông đã triển khai nhiều chiến dịch truyền thông nhằm khuyến khích người dân chuyển đổi từ điện thoại 2G sang 4G, nhưng đến nay vẫn còn nhiều thuê bao chưa thực hiện việc này. Tính đến ngày 8/9/2024, theo số liệu từ Cục Viễn thông, khoảng 3,4 triệu thuê bao 2G Only vẫn đang hoạt động, giảm hơn 5,3 triệu thuê bao so với tháng 7/2024. Việc người dân chưa vội chuyển đổi gây ra nhiều khó khăn cho các nhà mạng trong việc hỗ trợ và đảm bảo dịch vụ liên lạc ổn định.
Đại diện Cục Viễn thông nhấn mạnh rằng, những thuê bao này cần được tiếp tục hỗ trợ truyền thông trực tiếp và khuyến khích chuyển đổi sang thiết bị 4G để có thể tiếp tục sử dụng dịch vụ viễn thông sau thời hạn tắt sóng 2G.
Ảnh Hưởng Của Thiên Tai Đến Quá Trình Chuyển Đổi
Bên cạnh khó khăn trong việc tiếp cận và hỗ trợ người dùng, một yếu tố quan trọng khác khiến các doanh nghiệp viễn thông đề xuất kéo dài thời gian tắt sóng 2G là ảnh hưởng nghiêm trọng của bão Yagi và tình trạng ngập lụt sau bão tại nhiều tỉnh phía Bắc. Thiên tai đã gây ra thiệt hại lớn về hạ tầng kỹ thuật viễn thông, làm gián đoạn việc tiếp cận và hỗ trợ trực tiếp cho người dân. Đặc biệt, các thuê bao 2G Only tại vùng sâu, vùng xa, khu vực bị bão lụt đều gặp khó khăn trong việc tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ chuyển đổi.
Ngoài ra, các doanh nghiệp viễn thông cũng đang phải dành nhiều nguồn lực để khắc phục hậu quả thiên tai và khôi phục hệ thống viễn thông tại các khu vực bị ảnh hưởng, điều này càng làm chậm quá trình hỗ trợ chuyển đổi cho người dùng.
Theo báo cáo, trong số các thuê bao 2G Only chưa kịp chuyển đổi, có một tỷ lệ lớn thuộc về những đối tượng yếu thế, bao gồm các hộ gia đình khó khăn, người dân sống tại vùng sâu, vùng xa và những khu vực bị ảnh hưởng bởi thiên tai. Những thuê bao này gặp khó khăn trong việc tiếp cận các dịch vụ hỗ trợ chuyển đổi từ 2G sang 4G, do điều kiện kinh tế và địa lý khó khăn.
Bộ Thông tin và Truyền thông Xem Xét Kéo Dài Thời Hạn
Ngày 10/9/2024, Bộ TT&TT đã tổ chức cuộc họp với các doanh nghiệp viễn thông để lắng nghe và nắm bắt những khó khăn trong quá trình triển khai tắt sóng 2G. Trên cơ sở những đề xuất của các doanh nghiệp, Bộ đang tiến hành thẩm định và xem xét kéo dài thời hạn ngừng cung cấp dịch vụ 2G. Theo đó, việc dừng công nghệ 2G sẽ được thực hiện theo lộ trình của Thông tư số 03 và Thông tư số 04 về quy hoạch băng tần, giúp các doanh nghiệp có thêm thời gian để khắc phục hậu quả thiên tai và hỗ trợ chuyển đổi thiết bị 4G cho các thuê bao.
Tại cuộc họp báo thường kỳ tháng 9/2024, ông Nguyễn Phong Nhã, Phó Cục trưởng Cục Viễn thông, cho biết việc kéo dài thời hạn ngừng cung cấp dịch vụ 2G là cần thiết trong bối cảnh hiện tại. Cục Viễn thông và Cục Tần số Vô tuyến điện đã đề xuất lên lãnh đạo Bộ TT&TT để xem xét việc hoãn một phần các quy định trong Thông tư số 03 và 04, nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp viễn thông có thêm thời gian hỗ trợ người dùng chuyển đổi thiết bị. Đặc biệt, nhà mạng sẽ được yêu cầu cung cấp 100% đầu cuối điện thoại 4G có phím bấm để đảm bảo quyền lợi người sử dụng và duy trì chất lượng dịch vụ.
Theo lộ trình trước đó, hệ thống công nghệ di động 2G sẽ chính thức ngừng phục vụ các thuê bao 2G Only từ ngày 16/9/2024. Tuy nhiên, với những khó khăn về mặt thực tế, việc kéo dài thời hạn ngừng cung cấp dịch vụ 2G sẽ giúp các doanh nghiệp viễn thông có thêm thời gian giải quyết vấn đề và đảm bảo quyền lợi của người sử dụng trong quá trình chuyển đổi sang 4G.
Việc tắt sóng 2G là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển công nghệ viễn thông tại Việt Nam, nhằm thúc đẩy sự phát triển của mạng 4G và 5G, nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo tốc độ truyền tải dữ liệu cho người dân trong bối cảnh công nghệ số ngày càng phát triển.
Keysight và Qualcomm tạo bước đột phá mới cho 5G-Advanced Và 6G