Bộ Thông tin và Truyền thông đã yêu cầu nhà mạng giới hạn số lượng sim chính chủ mà mỗi người dùng có thể đăng ký dựa trên một thẻ Căn cước hoặc Chứng minh nhân dân. Dưới đây là hạn chế cụ thể cho mỗi nhà mạng:
Viettel
- Mỗi công dân Việt Nam được phép đăng ký tối đa 03 số thuê bao Viettel trả trước.
- Không có giới hạn đối với thuê bao trả sau.
VinaPhone
- Mỗi số Căn cước/Chứng minh nhân dân có thể đăng ký tối đa 03 thuê bao di động trả trước.
- Không giới hạn đối với thuê bao trả sau.
- Đối với khách hàng đã hòa mạng 03 sim trả trước, để đăng ký sim mới, cần hủy 01 trong 03 sim đã đăng ký trước đó.
MobiFone
- Đối với thuê bao trả trước: 01 thẻ Căn cước/Chứng minh nhân dân có thể đăng ký tối đa 05 thuê bao.
- Không giới hạn số lượng thuê bao đối với thuê bao trả sau.
Vietnamobile
- Đối với thuê bao trả sau, mỗi người sẽ đăng ký được tối đa 2 thuê bao.
- Đối với thuê bao trả trước, không có giới hạn số lượng thuê bao.
Bên cạnh đó, việc kiểm tra và chuẩn hóa thông tin trở nên quan trọng để tránh bị khóa sim. Người dùng có thể kiểm tra thông tin đăng ký bằng cách gửi tin nhắn với cú pháp: "TTTB số Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân" gửi đến 1414.
Nếu thông tin trên giấy tờ và thông tin đăng ký không khớp, người dùng được khuyến khích đến cửa hàng nhà mạng để đăng ký lại thông tin và tránh sự cố bị khóa sim.
Điều này là một bước quan trọng trong việc ngăn chặn sim rác và bảo vệ quyền lợi của người sử dụng. Nhà mạng có thể tiến hành khóa sim với các thuê bao nợ cước, thuê bao không sử dụng lâu dài, hoặc thuê bao có lịch sử nạp thẻ không đúng quy tắc. Đối với những trường hợp này, hệ thống sẽ tiến hành khóa một chiều và sau 30 ngày sẽ chấm dứt hợp đồng cung cấp dịch vụ.
Bất ngờ một tỉnh sẽ chặn sóng 2G của 190.000 thuê bao trước tháng 9/2024