Theo lộ trình dừng mạng di động 2G tại Việt Nam do Bộ Thông tin và Truyền thông (Bộ TT-TT) ban hành, từ ngày 16/9/2024, người dùng điện thoại di động tại Việt Nam sẽ bắt buộc phải chuyển sang sử dụng điện thoại hỗ trợ 3G/4G/5G. Điều này đồng nghĩa với việc những chiếc điện thoại “cổ” chỉ hỗ trợ mạng 2G sẽ không thể tiếp tục hoạt động. Trong số này, bao gồm cả những chiếc Vertu “quý tộc” sẽ bị ảnh hưởng.
Chính Sách Hỗ Trợ Đặc Biệt Cho Người Dùng Vertu 2G
Ông Nguyễn Ngọc Ngân, CEO Vertu Việt Nam, cho biết hiện hãng đã ngừng kinh doanh các dòng Vertu 2G đời cũ và thay thế bằng các phiên bản mới hỗ trợ 4G như Signature V. Hiện có hơn 2.000 chiếc Vertu 2G đang được sử dụng tại Việt Nam. Để hỗ trợ khách hàng, Vertu đã thực hiện khóa vĩnh viễn nhiều máy không rõ nguồn gốc hoặc không phải sản phẩm chính hãng để kiểm soát thị trường. Tuy nhiên, thị trường Vertu 2G xách tay tại Việt Nam vẫn rất sôi động, với nhiều người tiêu dùng vẫn tìm mua dòng điện thoại này chủ yếu để làm kỷ niệm hoặc sưu tầm.
Theo ghi nhận, giá bán của Vertu 2G đã giảm rất mạnh so với trước đây. Ví dụ, những chiếc Vertu từng có giá cả tỷ đồng nay chỉ còn khoảng 200 triệu đồng. Ông Nguyễn Ngọc Ngân cho biết thêm, số lượng Vertu 2G xách tay được tiêu thụ trong thời gian qua vẫn rất lớn, đặc biệt là dòng Signature S 2G vẫn bán được hàng trăm chiếc mỗi tháng, phần lớn là tại Hà Nội.
Chính Sách Hỗ Trợ Độc Quyền Dành Cho Thị Trường Việt Nam
Trước tình hình đó, Vertu Việt Nam đã đưa ra chính sách độc quyền dành riêng cho thị trường Việt Nam: Hỗ trợ khách hàng đang sử dụng Vertu 2G, bất kể là hàng chính hãng hay xách tay, nâng cấp lên dòng 4G. Chính sách này nhằm giải quyết tình trạng sóng yếu, chập chờn mà nhiều người dùng Vertu 2G đang gặp phải.
Động thái này không chỉ giúp duy trì khách hàng hiện tại mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo người dùng Vertu tại Việt Nam có trải nghiệm tốt nhất trong bối cảnh mạng 2G chuẩn bị ngừng hoạt động.
Việc tắt sóng 2G tại Việt Nam là một bước chuyển mình quan trọng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ viễn thông và phù hợp với xu hướng công nghệ hiện đại. Trong bối cảnh này, sự hỗ trợ đặc biệt từ Vertu cho người dùng điện thoại 2G là một minh chứng cho sự quan tâm của hãng tới khách hàng và sự chủ động trong việc thích nghi với thay đổi của thị trường. Việc nâng cấp hạ tầng mạng và hỗ trợ người dùng trong quá trình chuyển đổi sẽ đảm bảo mọi người đều được tiếp cận với các dịch vụ viễn thông chất lượng cao và hiện đại hơn.
