Trước tình trạng tràn lan của tin nhắn và cuộc gọi rác, Cục An toàn Thông tin và Bộ Thông tin và Truyền thông đã đưa ra các giải pháp giúp người dùng chặn hiệu quả mọi SMS và cuộc gọi rác. Một trong những biện pháp đáng chú ý là Thông tư 22/2021/TT-BTTTT, quy định chi tiết về việc chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, và cuộc gọi rác.
Contents
Danh Sách Không Quảng Cáo (DoNotCall)
Điểm nổi bật của Nghị định 91/2020/NĐ-CP là hệ thống cơ sở dữ liệu Danh sách không quảng cáo (DoNotCall). Danh sách này giúp bảo vệ thuê bao di động khỏi các cuộc gọi và tin nhắn quảng cáo không mong muốn. Người dùng sau khi đăng ký số điện thoại vào danh sách này sẽ không nhận được bất kỳ tin nhắn hay cuộc gọi quảng cáo nào từ nhà quảng cáo hoặc doanh nghiệp viễn thông.
Cách Đăng Ký Chặn Tin Nhắn Rác Và Cuộc Gọi Rác
1. Đăng ký qua đầu số 5656
- Đăng ký: Soạn tin DK DNC gửi đến số 5656. Sau khi đăng ký, số điện thoại của bạn sẽ được đưa vào danh sách không nhận quảng cáo.
- Hủy đăng ký: Soạn tin HUY DNC gửi đến số 5656.
- Trong trường hợp vẫn nhận được cuộc gọi quấy rối sau khi đã đăng ký, bạn có thể thông báo tới hệ thống tiếp nhận phản ánh tin nhắn rác bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp:
- Tin nhắn rác: S (số điện thoại phát tán – nội dung tin nhắn rác) gửi đến số 156 hoặc 5656.
- Cuộc gọi rác: V (số điện thoại phát tán – nội dung cuộc gọi rác) gửi đến số 156 hoặc 5656.
2. Đăng ký qua trang web VNCERT
Trung tâm ứng cứu khẩn cấp không gian mạng Việt Nam (VNCERT) cung cấp cổng thông tin phản ánh các số điện thoại chuyên gửi tin nhắn và thực hiện các cuộc gọi rác:
- Truy cập trang web https://chongthurac.vn.
- Chọn “Phản ánh tin nhắn rác, cuộc gọi rác” trên thanh công cụ.
- Nhập thông tin cần thiết như loại phản ánh, nguồn phát tán, số điện thoại của bạn, và nội dung tin nhắn hoặc cuộc gọi rác. Bạn cũng có thể upload bằng chứng nếu có.
- Nhập mã OTP được gửi đến điện thoại để hoàn thành quá trình phản ánh.
Chế Tài Xử Phạt Theo Nghị Định 91/2020
Theo Nghị định 91/2020, các hành vi vi phạm về gửi tin nhắn và cuộc gọi quảng cáo sẽ bị xử phạt nghiêm ngặt:
- Gửi tin nhắn đăng ký quảng cáo không đúng quy định: Phạt từ 60-80 triệu đồng.
- Gọi điện thoại quảng cáo mà không có sự đồng ý của người dùng: Phạt từ 5-10 triệu đồng.
- Gửi tin nhắn quảng cáo đến số điện thoại trong Danh sách không quảng cáo: Phạt từ 5-10 triệu đồng.
Việc ban hành các quy định và cung cấp các giải pháp công nghệ giúp người dùng chặn hiệu quả tin nhắn và cuộc gọi rác là bước tiến quan trọng trong việc bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng. Cùng với các chế tài xử phạt nghiêm khắc, các biện pháp này không chỉ giúp giảm thiểu phiền toái mà còn góp phần xây dựng một môi trường viễn thông an toàn và lành mạnh hơn.
