Bộ Thông tin và Truyền thông (TT&TT) đã công bố việc phát triển một công cụ giúp người dùng tra cứu thông tin về số lượng SIM đang sở hữu nhằm giải quyết vấn đề SIM rác, tin nhắn rác, và cuộc gọi rác. Động thái này nhằm tăng cường bảo mật thông tin thuê bao cho người sử dụng di động.
Cú Pháp Mới Tra Cứu SIM
Người sử dụng di động cần cung cấp số căn cước công dân kèm theo cú pháp mới để tra cứu thông tin về số SIM đang sở hữu. Thống kê cho thấy, đã có hàng triệu lượt tin nhắn đến tổng đài 1414 để kiểm tra thông tin thuê bao, cho thấy sự chấp nhận và thích ứng từ người dùng.
Xử Lý Các Trường Hợp SIM Rác
Cục Viễn thông đã nhận được hơn 1,6 triệu giấy tờ, tương ứng với 7,9 triệu SIM thuộc tập thuê bao có từ 4 đến 9 SIM. Các doanh nghiệp viễn thông đã xử lý khoảng 1.200 số thuê bao phản ánh từ người dùng, khóa các số thuê bao không đúng tên và giấy tờ. Khoảng 200 số thuê bao đã bị khóa, thể hiện sự tích cực của các nhà mạng trong việc chuẩn hóa thông tin thuê bao.
Quy Trình Rõ Ràng và Chặt Chẽ
Các nhà mạng đã xây dựng quy trình chặt chẽ để giúp người dùng tìm hiểu thông tin và đề xuất loại bỏ thông tin của mình khỏi các thuê bao không đúng. Điều này giúp đảm bảo quyền lợi và tránh việc khóa nhầm các thuê bao chính chủ mà người dùng đang sử dụng.